Kan ik de bestelde artikelen terugsturen?

Voldoet een of meerdere van de bestelde artikelen niet aan uw verwachtingen, dan kunt u binnen 14 werkdagen gebruik maken van het recht deze te retourneren naar het onderstaande adres:

Collar Your Dog
Burgemeester Reedekerstraat 43
8881BZ West-Terschelling

Voorwaarde is wel dat de artikelen onbeschadigd en compleet in originele verpakking geretourneerd worden voorzien van factuur of pakbon. (Zie ook welke artikelen kan ik niet retourneren (waaronder speciaal maatwerk product op klantenspecificatie))

Wij vragen u de retourzending per email (aan info@collaryourdog.com) aan te kondigen met als onderwerp retourzending en vermelding van het ordernummer.

Verpak de artikelen goed, zodat ze ook na verzending hier in originele staat aankomen. Bij schade of verlies van de retourzending, wordt deze niet/niet geheel door ons vergoed. Het is bij grote bedragen dan ook verstandig de artikelen bij PostNL met barcode te laten verzenden. Bewaar de barcode goed.

De kosten van retourzending zijn voor rekening van de koper.